כן. עמדות QUANTEX שאנחנו מתקינים תומכות בתקן Type 2 שהוא תקן החיבור הרשמי בישראל ובאיחוד האירופי. זה אומר שהן תואמות לכל הרכבים החשמליים שמיובאים לישראל היום — טסלה, BYD, יונדאי, קיה, MG, ג'ילי, אומודה, פולקסווגן וכל היצרנים האחרים. בנוסף, ההספק שעמדת QUANTEX מספקת תואם לכל הספקי הטעינה שרכבים אלה תומכים. אם בעתיד תחליפו דגם רכב, אותה עמדת QUANTEX תמשיך לעבוד ללא צורך בהחלפה.

המחיר המדויק של עמדת QUANTEX כולל התקנה משתנה לפי הדגם הספציפי בתוך משפחת QUANTEX, לפי מורכבות ההתקנה הספציפית בבית שלכם, ולפי הצורך בשדרוגים נוספים בלוח החשמל. אנחנו מספקים תמיד הצעת מחיר מפורטת ושקופה לאחר ביקור בית קצר, עם פירוט נפרד של עלות העמדה ועלות ההתקנה. אין הפתעות, אין חיובים נוספים בסיום — מה שמוצג בהצעה הוא מה שמשולם. מעוניינים להשוות בין מספר דגמי QUANTEX? נשמח להעביר טווח מחירים ראשוני בוואטסאפ.

אחריות היצרן על עמדות QUANTEX ניתנת על ידי היבואן הרשמי בארץ לפי תנאי QUANTEX. בנוסף לאחריות היצרן, אנחנו מעניקים אחריות נפרדת על עבודת ההתקנה שלנו — החיווט, המפסקים, הגנת זרם הדלף, הצמדה לקיר ובדיקת הטעינה הסופית. אם מתגלה תקלה במהלך תקופת האחריות שמקורה בעבודת ההתקנה אנחנו חוזרים לתקן ללא חיוב. תקלה במכשיר עצמו מטופלת מול היבואן הרשמי. הכל מתועד בכתב ואתם מקבלים את כל החומרים בסיום ההתקנה.

חלק מדגמי QUANTEX כוללים תמיכה חכמה — Wi-Fi מובנה, אפליקציית ניהול, תזמון טעינה לפי תעריף, ניטור צריכת חשמל בזמן אמת ויצירת דוחות חודשיים. בכל פעם שאתם מתלבטים בין דגם בסיסי לדגם חכם של QUANTEX, השאלה המכרעת היא האם תשתמשו בפועל בתכונות החכמות. עבור משפחה עם רכב אחד שטוענת תמיד בלילה בלי שינויים, ההפרש בעלות לא תמיד מצדיק את החכמה. עבור בית עם פאנלים סולאריים או כמה רכבים — בהחלט משתלם.

התקנת עמדת QUANTEX ברוב הבתים מסתיימת באותו יום עבודה, בין שלוש לחמש שעות בפועל. החשמלאי המוסמך מגיע בבוקר, בודק את לוח החשמל, מתכנן את מסלול הכבל, מבצע את כל החיווט והמפסקים החדשים, מצמיד את עמדת QUANTEX למיקום הסופי בקיר, ולסיום מבצע בדיקת טעינה בפועל מול הרכב. אם נדרש שדרוג מסוים של לוח החשמל לקראת ההתקנה, מסגרת הזמן יכולה להתארך מעט. אנחנו מעדכנים מראש על מסגרת הזמן הצפויה.

עמדת QUANTEX ניתן לרכוש דרך היבואן הרשמי בארץ או דרך מתקינים מוסמכים שעובדים מולו, כמו שאנחנו עובדים. היתרון של רכישה דרכנו הוא שאנחנו מקבלים את העמדה ישירות מהיבואן הרשמי, מבצעים את כל ההתקנה לפי תקני החשמל הישראלים, ונותנים אחריות מאוחדת על העמדה וההתקנה ביחד — מה שמפשט מאוד את הטיפול בתקלה אם תתעורר. רכישה של עמדה אפורה או מיד שנייה חוסכת לעיתים מעט בעלות הראשונית, אבל מותירה ללא תמיכה ואחריות וזה לא משתלם בטווח הארוך.

כן, וזו אחת הסיבות שאנחנו עובדים רק מול היבואן הרשמי של QUANTEX. כשהעמדה מגיעה דרך יבואן רשמי, יש מאחוריה מערך תמיכה מקומי — חלקי חילוף זמינים בארץ, מוקד שירות בעברית ואפשרות לתיקון מהיר בלי לייבא רכיבים מחו"ל לכל תקלה קטנה. זה ההבדל המהותי בין עמדת QUANTEX רשמית לבין יחידה אפורה שנקנתה מאתר זר וזולה לכאורה: כשמשהו משתבש, יחידה אפורה עלולה להשאיר אתכם בלי מענה. אנחנו מלווים את הטיפול מול היבואן גם אחרי ההתקנה, כדי שלא תישארו לבד מול תקלה.

היכולת לשדרג עמדת QUANTEX תלויה בדגם הספציפי. דגמים חכמים רבים מקבלים עדכוני תוכנה מהיצרן דרך החיבור לאינטרנט, כך שתכונות חדשות כמו שיפורי תזמון או ניטור נוספות לאורך זמן בלי להחליף חומרה. שדרוגים פיזיים, כמו הוספת מודול תקשורת או החלפת כבל, אפשריים בחלק מהדגמים בלבד ותלויים בארכיטקטורת היחידה. אם אתם צופים צרכים עתידיים — רכב שני, מערכת סולארית או חיוב משתמשים — כדאי לבחור כבר עכשיו דגם QUANTEX שתומך באותן יכולות, מאחר שזה לרוב חסכוני יותר מהחלפת העמדה כולה בהמשך. נשמח להמליץ על הדגם שישאיר לכם מרחב לגדול.

אנחנו זמינים בימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00 ל-18:00, ובימי שישי בין 09:00 ל-13:00. בשבת אנחנו לא עובדים ולא מבצעים התקנות או ביקורי בית, מתוך כבוד למסורת ולמנוחת הצוות. ניתן להשאיר הודעה בוואטסאפ או בטופס יצירת הקשר בכל שעה ביממה, ונחזור אליכם במוצאי שבת או בבוקר ראשון. במקרים דחופים של תקלה בעמדה קיימת ניתן לפנות אלינו במוצאי שבת ונעשה מאמץ לתת מענה ראשוני בטלפון.

אנחנו מעניקים אחריות יצרן מלאה על העמדה עצמה לפי תנאי היבואן הרשמי, וכן אחריות נפרדת על עבודת ההתקנה — כולל החיווט, המפסקים, הגנת זרם הדלף וההידוק הסופי. אם מתגלה תקלה שמקורה בעבודת ההתקנה אנחנו מגיעים בחזרה לתקן ללא חיוב נוסף. אנחנו ממליצים להפעיל את העמדה תחת המתקין שלנו בפעם הראשונה כדי לוודא שכל המערכת תקינה לפני שיוצאים מהבית.

תהליך טיפוסי אורך בין שלושה לשבעה ימי עסקים. ביום הראשון אנחנו מקבלים את הפרטים ונותנים הצעת מחיר ראשונית בטלפון או בוואטסאפ. לאחר אישור עקרוני אנחנו מתאמים ביקור בית קצר לבדיקת לוח החשמל, ומיד אחריו ניתן לקבוע יום התקנה. במקרים שבהם נדרש שדרוג מסוים ללוח החשמל או אישור מיוחד עבור בית משותף, התהליך יכול לקחת מעט יותר זמן. אנחנו עדכניים מולכם בכל שלב.

כן. כל התקנה מסתיימת בסדרת בדיקות תקינות לפני המסירה — בדיקת רציפות הארקה, מדידת נפילת מתח במעגל הייעודי ובדיקה שהגנת זרם הדלף מנתקת כנדרש. רק אחרי שכל הבדיקות עוברות אנחנו מחברים את העמדה ומריצים טעינת ניסיון בפועל מול הרכב. בסיום אתם מקבלים הסבר קצר על תפעול העמדה, אופן איפוס תקלה וניתוק חירום, ותיעוד בכתב של העבודה שבוצעה. התיעוד הזה שימושי גם לצורך אחריות עתידית וגם אם תרצו בעתיד להוסיף עמדה נוספת או למכור את הבית.

בהחלט, ואף מומלץ. אין צורך שהרכב יהיה בבית כדי להתקין עמדת טעינה — ההתקנה מתבססת על לוח החשמל, על מיקום החניה ועל דגם הרכב המתוכנן, ואת כל אלה אפשר לתכנן מראש. התקנה מוקדמת מסירה את הלחץ של היום הראשון עם הרכב החדש, ומבטיחה שתצאו לדרך עם פתרון טעינה מוכן. בבדיקת התקינות הסופית אנחנו מדמים עומס כדי לוודא שהעמדה תקינה, וכשהרכב יגיע תוכלו פשוט לחבר ולטעון. אם החיבור לחברת החשמל דורש זמן, התקנה מוקדמת אף חוסכת המתנה מיותרת.