התקנת עמדת טעינה מחויבת לעמוד בתקנות מתקני חשמל בישראל ובתקן ישראלי 61851 ובתקנות חיווט וביצוע מקצועיים. בין הדרישות העיקריות: התקנה רק על ידי חשמלאי מוסמך בעל רישיון בתוקף, התקנת הגנת זרם דלף מסוג B (לא AC או A) שיודעת לזהות זרמי דליפה DC, התקנת מפסק ייעודי, חיווט בחתך מתאים לעומס, הארקה תקינה ובדיקה סופית של המתקן. כל ההתקנות שלנו מבוצעות לפי התקן, מתועדות בכתב ומלוות באישור מקצועי.

ראשית, יש למסור הודעה בכתב לוועד הבית על הכוונה להתקין עמדת טעינה, עם פרטי המתקין, סוג העמדה ומיקום מוצע. שנית, להציג תיק טכני שכולל ציור של מסלול הכבל המוצע, מפרט העמדה, סוג ההגנות החשמליות והוכחת רישיון של המתקין. שלישית, להמתין לתגובת הוועד תוך פרק זמן סביר. רביעית, אם הוועד מציע מיקום חלופי סביר — לבחון אותו ברצינות. חמישית, אם הסרוב בלתי סביר — לפנות למפקח על המקרקעין. ברוב המקרים תיק מקצועי ושקוף פותר את כל הסוגיות.

האחריות בנזקים מתחלקת לפי הגורם שלהם. נזק שמקורו בעבודת ההתקנה המקצועית — האחריות עלינו, ואנחנו מבטחים את עבודתנו. נזק שמקורו בעמדה עצמה — באחריות יצרן העמדה דרך היבואן הרשמי. נזק שמקורו בשימוש לקוי או בתקלה ברכב — באחריות המשתמש או יצרן הרכב. חשוב שתעבדו עם מתקין מוסמך ומבוטח — לא רק לטובת איכות העבודה אלא גם לכיסוי משפטי במקרה הנדיר של תקלה בעלת השלכות.

מומלץ לעדכן את חברת הביטוח של הבית על התקנת עמדת טעינה לרכב חשמלי. בדרך כלל זה לא משפיע על תעריף הביטוח מאחר שמדובר במתקן חשמלי תקני, אבל זה חשוב כדי שבמקרה של תקלה הביטוח לא יטען שלא ידע על המתקן. חברות ביטוח רבות אף מציעות הנחה לבתים עם רכב חשמלי מאחר שהן רואות בכך אינדיקציה לבעלי בית אחראיים. בעמדה במקום עסקי, חובה לעדכן את הביטוח העסקי ולוודא שיש כיסוי לאחריות צד שלישי.

כל העמדות שאנחנו מתקינים נושאות תווי תקן בינלאומיים מאושרים — CE האירופי כמינימום, ולרוב גם תקני בטיחות מקומיים. עמדות חכמות עם חיבור לאינטרנט נושאות בנוסף תקני אבטחת מידע. אנחנו עובדים אך ורק עם יבואנים רשמיים שמייצגים את היצרנים — מה שמבטיח שירות אחריות זמין, חלקי חילוף קיימים בארץ, וייצוג חוקי במקרה הצורך. רכישה של עמדה אפורה מיד שנייה או מאתר זר עלולה להותיר אתכם בלי תמיכה כשנדרש.

כצרכן יש לכם זכויות מלאות לפי חוק הגנת הצרכן הישראלי. אם ההתקנה לא בוצעה לפי הצעת המחיר שהוסכמה, או שמתגלה פגם בעבודה — אתם זכאים לתיקון או החזר ללא חיוב. אם העמדה מתקלקלת תוך תקופת האחריות מסיבה שאינה שימוש לקוי, היבואן מחויב לתקן או להחליף. בעבודה איתנו אתם מקבלים אחריות בכתב ושקופה. אם משהו לא תקין, אנחנו מצפים מכם להתקשר ולעדכן — לרוב הפתרון פשוט ומיידי, ואין צורך באף הליך מורכב.

ברוב המקרים של בית פרטי לא נדרש היתר בנייה או אישור עירייה להתקנת עמדת טעינה, מאחר שמדובר בעבודת חשמל פנימית בתחום הנכס ולא בתוספת בנייה. הדרישה המרכזית היא שההתקנה תבוצע על ידי חשמלאי מוסמך ותתועד כנדרש. בבית משותף נדרשת הודעה מסודרת לוועד הבית, אך גם זה אינו הליך רישוי מול העירייה. אם נדרש שדרוג של החיבור הראשי לחברת החשמל, מבוצע דיווח מסודר לחברת החשמל. אנחנו מטפלים בכל הצד הפורמלי כחלק מהשירות כדי שלא תצטרכו להתעסק בכך לבד.

גם כשהחניה אינה צמודה פיזית לדירה אלא ממוקמת בחניון משותף, זכותו של הדייר להתקין עמדת טעינה במקום החניה הקבוע שלו מעוגנת בחוק. במצב כזה חשוב במיוחד לתאם מול ועד הבית את מסלול הכבל בחלל המשותף ואת אופן החיבור החשמלי, ולתעד הסכמה על המיקום. אנחנו דואגים שהכבל יעבור בתוואי מסודר ומסומן שאינו פוגע ברכוש המשותף או ביכולת של דיירים אחרים להתקין עמדה משלהם בעתיד. הטיפול המוקדם בנקודות האלה מונע מחלוקות ומאפשר לאשר את ההתקנה בלי עיכוב מיותר.

אנחנו זמינים בימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00 ל-18:00, ובימי שישי בין 09:00 ל-13:00. בשבת אנחנו לא עובדים ולא מבצעים התקנות או ביקורי בית, מתוך כבוד למסורת ולמנוחת הצוות. ניתן להשאיר הודעה בוואטסאפ או בטופס יצירת הקשר בכל שעה ביממה, ונחזור אליכם במוצאי שבת או בבוקר ראשון. במקרים דחופים של תקלה בעמדה קיימת ניתן לפנות אלינו במוצאי שבת ונעשה מאמץ לתת מענה ראשוני בטלפון.

אנחנו מעניקים אחריות יצרן מלאה על העמדה עצמה לפי תנאי היבואן הרשמי, וכן אחריות נפרדת על עבודת ההתקנה — כולל החיווט, המפסקים, הגנת זרם הדלף וההידוק הסופי. אם מתגלה תקלה שמקורה בעבודת ההתקנה אנחנו מגיעים בחזרה לתקן ללא חיוב נוסף. אנחנו ממליצים להפעיל את העמדה תחת המתקין שלנו בפעם הראשונה כדי לוודא שכל המערכת תקינה לפני שיוצאים מהבית.

תהליך טיפוסי אורך בין שלושה לשבעה ימי עסקים. ביום הראשון אנחנו מקבלים את הפרטים ונותנים הצעת מחיר ראשונית בטלפון או בוואטסאפ. לאחר אישור עקרוני אנחנו מתאמים ביקור בית קצר לבדיקת לוח החשמל, ומיד אחריו ניתן לקבוע יום התקנה. במקרים שבהם נדרש שדרוג מסוים ללוח החשמל או אישור מיוחד עבור בית משותף, התהליך יכול לקחת מעט יותר זמן. אנחנו עדכניים מולכם בכל שלב.

כן. כל התקנה מסתיימת בסדרת בדיקות תקינות לפני המסירה — בדיקת רציפות הארקה, מדידת נפילת מתח במעגל הייעודי ובדיקה שהגנת זרם הדלף מנתקת כנדרש. רק אחרי שכל הבדיקות עוברות אנחנו מחברים את העמדה ומריצים טעינת ניסיון בפועל מול הרכב. בסיום אתם מקבלים הסבר קצר על תפעול העמדה, אופן איפוס תקלה וניתוק חירום, ותיעוד בכתב של העבודה שבוצעה. התיעוד הזה שימושי גם לצורך אחריות עתידית וגם אם תרצו בעתיד להוסיף עמדה נוספת או למכור את הבית.

בהחלט, ואף מומלץ. אין צורך שהרכב יהיה בבית כדי להתקין עמדת טעינה — ההתקנה מתבססת על לוח החשמל, על מיקום החניה ועל דגם הרכב המתוכנן, ואת כל אלה אפשר לתכנן מראש. התקנה מוקדמת מסירה את הלחץ של היום הראשון עם הרכב החדש, ומבטיחה שתצאו לדרך עם פתרון טעינה מוכן. בבדיקת התקינות הסופית אנחנו מדמים עומס כדי לוודא שהעמדה תקינה, וכשהרכב יגיע תוכלו פשוט לחבר ולטעון. אם החיבור לחברת החשמל דורש זמן, התקנה מוקדמת אף חוסכת המתנה מיותרת.